Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Quiénes somos

NewCosmos es una plataforma de bienestar integrativo con inteligencia artificial, operada por João Prata (Brasil). Sitio: newcosmos.com.br · Correo: contato@newcosmos.com.br. El servicio es 100% online. Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, el tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Qué ocurre con tus conversaciones

Tus conversaciones no las almacenamos. El historial de cada encuentro existe solo en la memoria de tu navegador durante la sesión y se borra al cerrar la pestaña o finalizar el encuentro.

Los mensajes se procesan en tiempo real mediante la API de Anthropic (creadora de Claude), que tiene una política clara de no usar las conversaciones de clientes vía API para entrenar sus modelos.

3. Datos que recogemos

Recogemos solo lo mínimo necesario para el servicio:

• Nombre y correo — facilitados al comprar, para enviar el enlace de acceso y los resúmenes.
• Plan y token de acceso — para controlar el número de encuentros disponibles.
• Metadatos del encuentro — fecha, duración y plan (sin contenido).
• Idioma preferido — guardado en tu navegador (localStorage).

4. Base legal y finalidad

Tratamos tus datos para prestar el servicio contratado (ejecución de un contrato) y con tu consentimiento. No vendemos ni cedemos tus datos con fines de marketing.

5. Con quién se comparten

Solo con proveedores necesarios para el funcionamiento: Anthropic (procesamiento de mensajes), Hotmart (pago y gestión de suscripciones), Resend (correos transaccionales) y Supabase (base de datos de tokens y metadatos).

6. Seguridad

Todas las comunicaciones se cifran mediante HTTPS. Los tokens de acceso son únicos, aleatorios y con caducidad. La base de datos está protegida con Row Level Security.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, a oponerte y a limitar su tratamiento, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a contato@newcosmos.com.br. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Conservación

Los metadatos se conservan el tiempo necesario para gestionar las suscripciones y cumplir obligaciones legales. Tras la cancelación, se eliminan en un plazo de hasta 90 días.

9. Cookies

Usamos solo localStorage del navegador para guardar tu preferencia de idioma. No usamos cookies de rastreo ni píxeles publicitarios.

10. Menores

NewCosmos está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores.